Refund policy
في Kidora Store، نسعى جاهدين لضمان رضاك الكامل عن كل منتج تشتريه. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب، يمكنك الاستفادة من سياستنا المرنة للإرجاع واسترداد الأموال.
سياسة الإرجاع
الأهلية للإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع العلامات والتغليف الأصلي
المنتجات المستعملة أو التالفة أو التي تفتقر إلى التغليف الأصلي لا تكون مؤهلة للإرجاع
الخطوات لإرجاع
اتصل بخدمة العملاء عبر البريد الالكترونى
info@egy-product.com
قم بتعبئة المنتج بعناية في العبوة الأصلية أو في عبوة مناسبة أخرى تضمن حمايته أثناء النقل أرفق نسخة من الفاتورة
سياسة استرداد الأموال
الأهلية لاسترداد الأموال
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإعلامك بحالة استرداد الأموال
إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم معالجة المبلغ وسيتم إعادته تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل
-:الشروط والأحكام
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج في حالة استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا، سنغطي تكاليف الشحن لإرجاعه واستبداله
اتصل بنا
Info@egy-product.com
نحن هنا لمساعدتك! إذا كان لديك أي استفسار أو بحاجة إلى مساعدة بشأن عملية الإرجاع أو استرداد الأموال
info@egy-product.com لاتتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني